胡蝶蘭ギフトの配送については、店舗からの配送もありますが、
現在ではインターネット注文からの配送が多くなってきております。
市場や卸売業者、小売店を通さずに、生産者から配送先へダイレクトに配送する
「産地直送型」が浸透してきています。
そのメリットとしては、生産地から鮮度の高い胡蝶蘭がニーズに合わせて
迅速にお届けできること、中間マージンがカットされるため、
より安価に質の高い胡蝶蘭ギフトが贈れるといったことがあります。
最近では、生産者も個別配送のニーズ(木札やラッピング、リボン)に対応して
ギフト商品に仕立てて個別のお届け先に配送するオペレーションに対応できる方々が
増えており、お客様にも満足いただけるサービスレベルの提供が可能になっています。
当店もそのようなスタイルで「産地直送型」サービスを展開しております。
具体的にはご注文から配送までのページで「舞台の裏側」も含めてご紹介しております。
多様な品種や配送先の地域に対応するため、提携先の生産者も日本全国に確保し、
緊密な連携を行っております。
需要が高まる時期など、個別の店舗では品薄になってしまうような時期でも、
当店のサービスでは複数の生産地に照会し、対応できる生産者を探すことが可能です。
最終的には市場で仕入れを行っている卸売業者にも声を掛けて
何とかお花を確保する場合もあります。
提携先の生産者はどこでも良いというわけではなく、
当店独自の選定基準を満たしている生産者に依頼しています。
胡蝶蘭の品質はもちろん、安定的な商品供給ができるか、独自ブランドの胡蝶蘭を持っているか、
お届け先まで品質を保てる梱包がしっかりできるか、ラッピングなどの仕立ての品質、
個人情報を含めた大切な情報を取扱・管理できる体制があるか、など多岐に及びます。
また、最終的にお届け先へ配送する物流業者や個別チャーター便など、
ご注文を受け付けてから胡蝶蘭を仕立て、最良の胡蝶蘭ギフトを
お届けできる体制をきちんと維持していくように努力しています。